Bemutatkozás

 


1992-2004- ig a számvitel területén tevékenykedtem, mint pénzügyi tervező. Majd 2004-ben egy pályamódosítással áttértem számvitelről a pénzügyi és banki szféra világába.

Több magyarországi banknál dolgoztam. Betöltöttem értékesítő, értékesítési vezető, fiókvezető, területi vezető, pénzforgalmi értékesítési operatív igazgató, hálózatvezető pozíciót.

Vezettem 3, 5, 7,10, 15 fős csoportokat, mikor stratégiai pozícióban dolgoztam a akkor 3 vezetőn keresztül vezettem 90 fős támogatói és 23 fős teljesítménymenedzser csapatot.

Értékesítés menedzsmenttel, teljesítménymenedzsmenttel, értékesítés támogatással, vezetéssel, vezetőfejlesztéssel foglalkoztam az elmúlt 12 évben.

Coaching órákat tekintve túl vagyok 1 200 alkalmon. És ebbe nem számoltam bele a munkám során gyűjtött coaching tapasztalatokat.

Coahcing rendszerek közül alkalmaztam: sales on the job, shadow és a rendszer szemléletű coachingot.

MUNKAHELYEK, SZAKMAI TAPASZTALATOK

2017.11.-

Szupermisszió – Diplomás Business Coach

Fő feladatok:

  • executive coaching
  • kompetenciafejlesztés, mérés
  • értékesítés, teljesítmény, humán és vállalkozás menedzsment
  • vezetőfejlesztés
  • vállalkozásfejlesztés, szervezetfejlesztés

Eredmény: 7 céges stratégiai együttműködés, 2600 óra business coaching tapasztalat, 30 alkalom teamcoaching.

2016.11. 2017.10.
Telekom – Partnercég
Budapest

Hálózatvezető – 1 fő támogató, 8 fő üzletvezető – 60 értékesítő

Fő feladatok: 

  • értékesítés támogatási rendszer kialakítása, fejlesztése, működtetése
  • hálózati teljesítménymenedzsment rendszer kialakítása, fejlesztése, működtetése
  • értékesítés menedzsment fejlesztése
  • üzletvezetők és helyettesek fejlesztése

Eredmény: Hálózati éves tervteljesítés 9 %-os növekedése.

2014.03. – 2016.10.
Magyar Posta Zrt.– Budapest

Vezérigazgatói tanácsadó – Közvetlen beosztott 7 fő – közvetetten 90 fő támogató, 21 fő teljesítménymenedzser, 500 fő postavezető.

Fő feladatok: 

  • értékesítés támogatási rendszer kialakítása, működtetése, fejlesztése
  • hálózati teljesítménymenedzsment rendszer kialakítása, működtetése, fejlesztése
  • az értékesítés módszertani folyamatok kontrollja
  • postahelyi vezetők fejlesztése, képzési igények kialakítása

Eredmény: Országos éves tervteljesítés 3 %-os növekedése.

2013.06. – 2014.02.
Budapest Bank Nyrt.– Gödöllő

Fiókvezető – 12 fő irányítása, vezetése

Fő feladatok:

  • bankfiók lakossági értékesítési és az ügyfélszolgálati területének irányítása
  • a fióknak előírt nyereségességi és egyéb minőségi mutatók teljesítése
  • keresztértékesítés hatékonyságának javítása az egyes területek (vállalat, ügyfélszolgálat, lakosság) és a leányvállalatok között,
  • ügyfélszolgálati tervek teljesítésének ellenőrzése, támogatása, illetve személyes közreműködés a tervek végrehajtása érdekében,
  • folyamatmérések eredményeinek figyelemmel kísérése, szükség esetén beavatkozás,
  • pénztári rovancsok végrehajtása illetve végrehajtásának delegálása, ellenőrzése a pénz és értékkezelési szabályok szerint,
  • aktív részvétel a munkatársak kiválasztásában, betanításában és fejlesztésében, célkitűzésekben, teljesítményértékelésben, felügyeletében és ellenőrzésében.

Eredmény: A fiók éves tervteljesítésének 16 %-os növekedése.

2010.08. – 2013.05.
FHB Kereskedelmi Bank Zrt.Észak-kelet

Területi értékesítési vezető – 8 fiók irányítása, vezetése, támogatása/8 fő fiókvezető, 8 fő ügyfélkapcsolati vezető, 60 fő tanácsadó/

Fő feladatok:

  • a lakossági szegmens kiszolgálásának folyamatos szakmai támogatása,
  • fióki munkatársak támogatása a partneri együttműködésben, bejövő ügyfélkör kiszolgálásában, akvirálásban, kampányok bonyolításában,
  • az értékesítési eredmények folyamatos követése,
  • vezetők és értékesítők fejlesztése, coacholás,
  • szakmai egyeztetés más szakterületekkel, szabályzati és folyamati változások követése,
  • információáramlás biztosítása a fiókok és központi területek között,
  • fióklátogatás, a fiók dolgozóinak teljesítmény értékelése,
  • részvétel projectekben (McKinsey, Allianz).

Eredmény: Területi rangsorban 1 helyezés 2011,2012-ben. Próbavásárlási eredmények 90-100 % közötti teljesítése, fluktuáció megállítása.

2010.04. – 2010.07.
Budapest Bank Nyrt.– Pestszentlőrinci fiók

Értékesítési vezető – 9 fő munkájának irányítása, vezetése, leányfiók irányítása.

Fő feladatok:mint az előző fiókban.

2008.01. – 2010.03.
Budapest Bank Nyrt.– Budagyöngye fiók

Értékesítési vezető – 9 fő munkájának irányítása, vezetése,leányfiók irányítása.

Ezen belül 2008.07. – 2009.01. –Megbízott fiókvezető – 20 fő munkájának irányítása, vezetése. Leányfiók irányítása

Fő feladatok: A fiók banküzemi és értékesítési tevékenységének irányítása.

Eredmény: 2008-ban az országos, éves tervteljesítéshez képest a fiók + 30%-kal magasabb teljesítménnyel zárt 90%-on. 2009-ben pedig országos, éves tervteljesítés felett + 14 %, 98 %-on.

 

2006.01. – 2007.12.
Budapest Bank Nyrt. – Királyhágó fiók

Értékesítési vezető – 5 fő munkájának irányítása, vezetése.

Fő feladatok:

  • a fiók havi és éves tervének teljesítése, a lak.és kisv.termékek értékesítésének növelése,
  • lakossági, kisvállalati és vállalati ügyfélkör teljes körű kiszolgálása,
  • a fióki értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatok betartása és betartatása,
  • tanácsadó munkatársak támogatása a tervek teljesítése céljából,
  • munkatársanként célok meghatározása, elfogadtatása, konkrét fejlesztési feladatok kijelölése és folyamatos visszajelzés,
  • a tanácsadók, munkatársak termékismereti szintjének, értékesítési készségének folyamatos fejlesztése,
  • leendő tanácsadók felvétele, betanítása, teljesítményértékelés, motiváció.

Eredmény: A fiók 100 % feletti éves tervteljesítése.

2005.01. – 2005.12.
Budapest Bank Nyrt.–Királyhágó fiók

Lakossági értékesítési tanácsadó

Fő feladatok: Lakossági hitelezési és befektetési tanácsadás

2000.01. -2004.12.
SONY Hungária Kft.– Gödöllő

Pénzügyi tervező, treasurerBusiness Planning Department

Fő feladatok:

  • átutalásokkal kapcsolatos ügyintézés, banki kapcsolattartás, likviditás menedzsment, napi, havi és hosszú távú pénzügyi előrejelzés készítése,
  • spot és forward ügyletek lebonyolítása, lekötések, hitellehívások kezelése, jelentés a londoni és tokiói központ felé.

1996.12. – 1999.12.
SONY Hungária Kft.– Gödöllő

KönyvelőPénzügyi és számviteli osztály

Fő feladatok: 3 fő munkájának koordinálása, szállítói számlák könyvelése, banki könyvelés, átutalások kezelése, banki kapcsolattartás, szállítói egyeztetés

1992.06. –1996.11.
Fehér és Társa Kereskedelmi Kft. – Budapest

Irodavezető

                    

ISKOLÁK, TANULMÁNYOK

2016-2017

Budapesti Gazdasági Egyetem – Business Coach diploma

2016

Lemma Coaching – Akkreditált Coach Képzés – Egyéni coach képzés – rendszerszemléletű, megoldás orientált coaching tanúsítvány

2004-2008

Szent István Egyetem – Humánerőforrás menedzser diploma

2000-2003

Nemzetközi Bankárképző Intézet – Felsőfokú banki tanácsadói diploma

1997-2000

Pénzügyi és Oktatási Iroda-Gödöllő – Felsőfokú mérlegképes könyvelő, vállalkozási szak

1997

ORACLE Könyvelői program tanfolyamán szerzett – Főkönyvi, Kintlévőségi, Kötelezettségi diploma

1988-1992

Bethlen Gábor Közlekedési és Közgazdasági SZKI. – Számvitel és gazdálkodási tagozat – Budapest. Végzettség: képesített könyvelő, vállalati tervező, statisztikus

EGYÉB ISMERETEK

Képességek, kompetenciák:

  • Stratégiai látásmód
  • Emberközpontú, fejlesztő vezetés
  • Csapatfejlesztő, csapat motiváló vezetői értékrend
  • Kiemelkedő cél, eredmény és teljesítményorientáltság
  • Kreatív, innovatív gondolkodás
  • Kiemelkedő problémamegoldó képesség
  • Ügyfél- és célorientáltság

Számítógépes ismeretek:    

  • Windows /Word, Excel, PowerPoint/
  • Branchpower-banki könyvelési, nyilvántartási rendszer
  • Zeus értékpapír forgalmazási rendszer
  • ORACLE könyvelő programok

Nyelv:

  • Angol alapfok

Egyéb:

  • Értékesítési tréning (2011)
  • GE – Visszajelzés tréning (2009)
  • GE – Time menedzsment tréning (2009)
  • GE – BELS vezetőképző tréning (2008)
  • GE – Teljesítményértékelés tréning (2007)
  • GE – Coaching tréning (2006)
  • Helyzetfüggő eladás-technikai tréning (2005)
  • Értékpapírjogi vizsga (2005)
  • Gépjárművezetői engedély+gyakorlat (B kategória) (1991)

KEDVTELÉS

Olvasás, kertészkedés, főzés, lakberendezés.

Coach diplomák

 


error: Content is protected !!

Sütiket használunk a weboldalon

Kérem, fogadja el a sütik használatát! Amennyiben elutasítja, anélkül folytathatja a böngészést, hogy adatokat küldenénk harmadik félnek.